Dans l’oeil de DoggyWorky : rencontre avec Jazzy et Maxi Zoo, entreprise qui accepte les chiens au bureau !

Rencontre avec MAxi Zoo, une entreprise dog-friendly

« Créé par un vétérinaire en 1993, Maxi Zoo porte dans son ADN un engagement fort pour le bien-être animal. Beaucoup de ceux qui rejoignent notre enseigne le font parce qu’ils partagent nos engagements dont l’un des piliers est l’amour des animaux. Ils travaillent chaque jour avec comme objectif de contribuer au bonheur des animaux et de leurs heureux propriétaires. »

Maxi Zoo est dans l’oeil de DoggyWorky !

La politique du chien au travail chez maxi zoo

La politique « chien au travail » a été soigneusement élaborée par les équipes de Maxi Zoo pour promouvoir le bien-être des collaborateurs et des chiens des clients. Aujourd’hui, Jazzy, un berger australien de 10 ans, apporte de la joie dans les magasins, notamment celui de Portet-sur-Garonne.

Le président, Jan Wejbrandt, avait déjà l’habitude d’amener son chien au siège. Il a décidé de généraliser cette démarche pour que ses collaborateurs puissent aussi profiter des bienfaits de leurs fidèles compagnons.

Grâce à l’expérience et à la pratique, la politique dog-friendly de l’enseigne a pris forme avec la diffusion de règles d’or qui guident les collaborateurs : des mesures telles que les restrictions d’accès aux salles de restauration et la nécessité d’avoir un espace de repos dédié pour les chiens afin d’assurer leur bien-être sont demandées. Autre prérequis : les chiens doivent être à jour de leurs vaccins et avoir un tempérament compatible avec l’univers professionnel.

Un roulement est mis en place pour qu’un seul chien soit présent à la fois, même si plusieurs collaborateurs possèdent des chiens.

Les bienfaits du chien au travail

Coralie Schlaeppi, propriétaire de Jazzy, explique que la présence de son chien diminue son stress quotidien et élimine la culpabilité de laisser son chien seul à la maison pendant 8 heures. Pour bénéficier de ces avantages, elle recommande aux employés de bien connaître leur chien. En effet, comprendre le langage canin est essentiel pour identifier les situations à risque et éviter les comportements indésirables.

Le bien-être à chaque instant

Soucieuse du bien-être animal et pionnière en la matière, Maxi Zoo a cessé la vente de chiots et de chatons en 2014, bien avant la promulgation de la loi. Cette décision significative était motivée par l’incapacité d’une animalerie, aussi professionnelle soit-elle, d’assurer une phase de socialisation adéquate aux chiots et chatons, essentielle à leur développement. En acceptant le dog-at-work, Maxi Zoo s’engage non seulement pour le bien-être de ses collaborateurs mais aussi pour celui des animaux.

L'impact de la présence d'un chien sur la productivité

Selon l’assistante du responsable du magasin, la présence d’un chien améliore la productivité.

Les chiens fidélisent la clientèle, que ce soit par leur accueil chaleureux ou les conseils avisés des employés. Les ventes augmentent car l’expérience client est positive. De plus, les mini-pauses nécessaires pour le bien-être du chien permettent aux employés de se ressourcer, augmentant ainsi leur productivité à leur retour.

La fidélisation de la clientèle grâce aux chiens

Coralie a en effet constaté que la présence des chiens en magasin joue un rôle crucial dans la fidélisation de la clientèle. Les clients reviennent non seulement pour les produits et les services de qualité, mais aussi pour l’atmosphère accueillante et conviviale créée par la présence des chiens.

Un client satisfait partage souvent son expérience positive, attirant ainsi de nouveaux clients. La présence d’un chien comme Jazzy permet de créer une connexion émotionnelle avec les clients, renforçant leur attachement à la marque et leur fidélité à long terme.

Conclusion sur l'importance d'encadrer la politique "chien au travail"

Les chiens des clients sont les bienvenus dans tous les magasins de l’enseigne. Cela signifie que les chiens des employés de Maxi Zoo doivent être compatibles avec leurs congénères pour assurer la sécurité de tous. Coralie nous a expliqué qu’il n’y a pas de contrôle strict pour le programme dog-at-work. Les chiens sont acceptés sur la base d’une relation de confiance entre les collaborateurs et la hiérarchie, mais aussi sur la base de quelques règles d’or établies. Par exemple, son berger des Shetlands ne l’accompagne plus au travail en raison de problèmes de santé, et cela s’est fait naturellement, sans consigne particulière.

En somme, Maxi Zoo a réussi à créer un environnement de travail harmonieux et productif grâce à une politique dog-friendly réfléchie, alliant bien-être animal et satisfaction des employés et clients.

Si vous aussi, vous voulez mettre en place le dog-at-work mais que vous souhaitez faire appel à une entreprise pour encadrer la démarche et être en conformité avec la loi, DoggyWorky est là pour ça !

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